Ödeme ve Teslimat

Bu sayfa, zeiarte.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde ödeme yöntemleri ve teslimat süreci hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Ödeme Seçenekleri

Web sitemiz üzerinden güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Kullanılabilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi kartı / banka kartı

  • Dijital cüzdan (Apple Pay, Google Pay vb. Shopify altyapısına bağlı olarak)

  • Shop Pay ile hızlı ve güvenli ödeme

Tüm ödemeler Shopify’ın güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz sistemde saklanmaz.

2. Özel Sipariş Ödemeleri

Kişiye özel veya önceden iletişim yoluyla kararlaştırılan siparişler için ödeme, web sitesi üzerinden size özel olarak oluşturulan ürün sayfası aracılığıyla yapılır.

Ödeme gerçekleştikten sonra üretim süreci başlar.

3. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat süresi:

  • İstanbul içi: 1–2 iş günü

  • Türkiye geneli: 2–5 iş günü

  • Uluslararası teslimatlar: 7–21 iş günü (ülkeye göre değişebilir)

Özel üretim siparişlerde bu süre uzayabilir; sipariş onayından sonra tahmini teslim süresi tarafınıza iletilir.

4. Kargo ve Nakliye

Siparişler Yurtiçi Kargo, PTT Kargo, Aras Kargo veya gerektiğinde başka güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Kargo sürecine dair bilgiler sipariş sonrası e-posta ile paylaşılır.

Uluslararası gönderimler mevcuttur. Sipariş oluştururken ülke seçimi yapabilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürün teslim alınırken lütfen paketi kargo yetkilisinin önünde kontrol ediniz. Eğer paket hasarlıysa teslim almayın ve tutanak tutturarak tarafımıza bildirin.

Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan kargo firması sorumlu tutulamaz.

İletişim:
Teslimat ve ödeme ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: zzeynepreis@gmail.com
Telefon: 0535 947 75 26