Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Widerrufsrecht, zur Stornierung und zum Rückgabeverfahren für Einkäufe über zeiarte.com.
1. Allgemeine Bestimmungen
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Mit der Aufgabe einer elektronischen Bestellung über unsere Website akzeptieren Sie das Vorabinformationsformular und den Fernabsatzvertrag .
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Wir handeln im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und den einschlägigen Vorschriften.
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Die Versandkosten für Ihre Bestellung trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben.
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Alle Produkte müssen vollständig und innerhalb der angegebenen Zeit geliefert werden.
2. Widerrufsrecht
Für Druck-/Posterprodukte :
Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Bedingungen für das Widerrufsrecht:
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Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
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Dem zurückgesendeten Produkt muss eine Rechnung beiliegen.
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Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular erfolgen.
3. Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht gilt
Das Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Produkte:
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Persönliche Gemälde, die auf Sonderbestellung angefertigt werden
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Originalkunstwerke (Gemälde im Galeriebereich)
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Digitale Inhalte
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Geöffnete oder benutzte Produkte
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Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
Kunstwerke sind von Natur aus privat. Aus diesem Grund sind Originalgemälde von einer Rückgabe ausgeschlossen. Wir empfehlen Ihnen, die Details vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
4. Rückgabeprozess
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Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rückzahlung der Zahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns.
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Wenn die Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts liegen, trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung; andernfalls gehört es dem Käufer
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Das zurückzusendende Produkt muss unbeschädigt, vollständig und unbenutzt sein.
5. Stornierung der Bestellung
Bestellungen, deren Produktion noch nicht begonnen wurde oder die noch nicht versandt wurden, können vom Käufer storniert werden.
Um zu stornieren, müssen Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren.
6. Lieferung und Kontrolle
Es wird empfohlen, das Paket während der Produktlieferung beim Kurier zu überprüfen. Nehmen Sie beschädigte Pakete nicht an, bewahren Sie eine Schadensmeldung auf und informieren Sie uns darüber.
Die erhaltenen Produkte gelten als unbeschädigt.
Kontaktinformationen:
Zeynep Reis
E-Mail: zzeynepreis@gmail.com
Telefon: 0535 947 75 26